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arton10221-7ce86Au mois de mars, Free avait fait part de son intention d’ouvrir, dans un délai rapide, ses premières boutiques. Le coup d’envoi est sifflé aujourd’hui avec l’inauguration d’un Free Center à Rouen !

Les Rouennais peuvent aller faire un tour au 31, rue Jeanne-d’Arc, en plein centre-ville : c’est ici que se situe la toute première boutique officielle de Free. Plus qu’un simple centre permettant de s’abonner, le fournisseur compte bien proposer un lieu où il sera possible de tester la Freebox et ses fonctionnalités, d’obtenir de l’assistance auprès des conseillers, etc.

En pleine phase de test de son concept, Free rappelle que seuls quelques Free Centers sont prévus à l’ouverture pour le moment. Il n’est pas (encore) question d’ouvrir un vaste réseau de boutiques à travers toute la France, mais au contraire de mettre l’accent sur l’originalité du lieu, au design soigné…

Un lieu centré sur l’expérience

Le Free Center a été conçu pour permettre aux abonnés et aux futurs abonnés de découvrir l’incroyable richesse de la Freebox Révolution. Le Free Center est un lieu de découverte et de pédagogie. L’ensemble des équipements numériques sont connectés et en libre accès. Ainsi, chaque visiteur a la possibilité d’essayer les nombreuses innovations de la Freebox Révolution : Blu-ray, Freebox Replay, Disneytek, télécommande gyroscopique, Internet sur la TV, jeux HD, Gamepad, WiFi, Gigabit Ethernet, téléchargement, partage, etc.

Service VIP pour tous

Un lieu de rencontre ouvert à tous : Freenautes et non-Freenautes. En fonction de ses attentes spécifiques, chaque visiteur peut suivre son propre cheminement sur les écrans tactiles interactifs ou bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Les conseillers du Free Center accompagnent les visiteurs dans leur découverte des services de la Freebox, prennent en charge leurs souscriptions et apportent une assistance sur les questions commerciales ou techniques.

Un concept design

Un concept dont le design incarne ce qui fait de Free une marque unique : innovation, simplicité et transparence. Un design dont le rôle premier est de donner toute sa place à la Freebox Révolution et d’inciter à la découvrir. De grands visuels expriment de la façon la plus directe les bénéfices que chacun peut tirer de la Freebox Révolution.

Une phase pilote de test

A ce stade, Free n’ouvrira que quelques Free Centers. L’objectif de ce test est d’observer comment les abonnés et futurs abonnés s’approprient ce lieu et comment ils utilisent ce nouveau canal de relation abonnés en complément des autres (Web et téléphone).

Vous trouverez un premier aperçu de cet espace dans les quelques photographies ci-dessous, fournies par Free.

Regardez :

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Avec la Freebox révolution, la téléphonie vers les mobiles de tous les opérateurs en France est gratuit et illimitée.

Voici une petite présentation des différentes choses liées à la téléphonie

  • Les appels gratuits & payants

Les appels vers les fixes et mobiles en France sont illimités et inclus (avec une coupure au bout de 2 heures)

Les appels vers les fixes de nombreux pays sont également gratuits. Vous pouvez retrouver la liste des tarifs sur le site de Free.

  • La Freebox Server affiche le numéro appelant

La Freebox affiche maintenant le numero lors d’un appel pendant quelques secondes.

  • Le répondeur

Cela n’a pas changé, vous pouvez le consulter sur votre téléphone en composant le **1 , sur la télévision et par mail (si vous le configurez).

  • Le journal des appels (uniquement réception)

Vous pouvez consulter le journal des appels sur la nouvelle interface admin sur la Freebox Serveur.

Cette vidéo vous invite à une visite des infrastructures techniques d’hébergement Online, où sont hébergées ses serveurs dédiés Dedibox, ainsi qu’une partie du réseau de l’opérateur Free. Créée en 2006, Dedibox est une société du groupe Iliad. L’offre Dedibox vise à offrir au plus grand nombre de particuliers et de professionnels des serveurs haut de gamme alliant sécurité, haute disponibilité et performance de pointe. Récemment, Online.net a lancé des offres de serveurs dédiés « les moins chères au monde » selon le communiqué du groupe.

De nombreuses entreprises font confiance à Iliad-datacenter en hébergeant leurs plateformes au sein de ses centres de traitement de donnés (datacenter) : Lemonde.fr, Le point, Le groupe moniteur, Logic immo, Skyrock, 20 minutes, La centrale, Courrier international, Houra, Tele-shopping, Pixmania, Leboncoin.fr, Rue du commerce, Agfa, Societe générale, Canon, Veolia, Rentabiliweb, Winamax, Pmu et bien d’autres.
Pour découvrir les offres de serveurs et d’hébergement, rendez-vous sur le site Online.net ou sur Iliad-datacenter.fr

Après les annonces de SFR et d’Orange concernant leurs méthodes d’application de l’augmentation de la TVA sur les offres triple-play, on apprend ce soir la méthode de Free.

L’information est révélée par Free4Mac. Contacté par Freenews, Free confirme les changements suivants : le FAI enverra dans les prochains jours un courriel à ses abonnés leur présentant une nouvelle option : la télévision !

Le service de télévision devient donc une option payante à 1,99 € pour les abonnés dégroupés, qu’ils conservent le forfait « classique » ou passent à la V6 et au forfait « Révolution ». Il faut donc oublier le « tout compris » à 29,99 €.

Pour ce faire, il faudra valider dès le 20 janvier 2011 dans la console de gestion le souhait (ou non) de garder le service télé. Si aucun choix n’est fait, le service sera coupé au 1er février.

La « mauvaise surprise » est pour les abonnés non-dégroupés pour qui l’abonnement va passer à 35,98 €. Ce nouveau tarif, inclura toutefois les appels vers les mobiles, à l’image du forfait Révolution pour les dégroupés.

Source : Free4Mac

La chaîne Techno a interviewé Xavier Niel. Celui-ci revient sur la genèse de la Freebox V6, sur les raisons qui ont poussé Free a intégré le disque dur dans la Freebox Server, sur le nouveau culte du secret à la « Apple » mis en place par l’opérateur, pourquoi le tarif a augmenté pour les dégroupés totaux, etc.

Si l’option Multi TV de Free permet de regarder simultanément n’importe quelles chaînes de Freebox TV, il n’en est pas de même pour Canal+ et Canalsat. Il n’est en effet pas possible de regarder l’un ou l’autre de ces bouquets sur 2 boitiers HD simultanément.

Suite à la demande d’un freenaute, Canal+ indique que la seule solution pour bénéficier de son offre sur 2 boitiers simultanément est d’ouvrir une seconde ligne ADSL avec un abonnement Free et de prendre un second abonnement à Canal+. Une solution pas vraiment bon marché.

Pourtant, selon Nicolas Pomarède sur les newsgroups, ce n’est pas un problème technique qui empêche Canal+ de proposer le bouquet simultanément sur 2 boitiers HD « dans le cas où plusieurs boîtiers sont branchés sur la même box adsl, ils retournent tous le même IFC (Identifiant Free Canal). Il faudrait juste ensuite que canal autorise en fonction de l’ifc un nombre de flux simultanés de 2 ou plus pour leurs chaînes. Donc il n’y a pas d’obstacle technique.

Après, je ne connais pas l’offre marketing qu’ils souhaiteraient faire autour du multiboîtier, ni les développements que cela implique au niveau de leur gestion d’abonnés. « 

NDLR : C’est vrai que nous on a profité de la promo CanalSat à 4€ par mois et en effet ça marche uniquement sur une Box… Chiant !